Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

lix88 ("chúng tôi", "nhà cái", "nền tảng") là dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại tên miền lix88.cam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng ("bạn", "thành viên") theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin được thu thập thông qua:

• Trang web chính thức lix88.cam và tất cả các trang con.
• Ứng dụng di động lix88 trên nền tảng iOS và Android (nếu có).
• Mọi kênh liên lạc chính thức bao gồm email hỗ trợ, live chat và các hình thức tương tác trực tuyến khác.
• Dữ liệu được cung cấp trong quá trình đăng ký tài khoản, xác minh danh tính và thực hiện giao dịch.

Chính sách này được áp dụng cho người dùng từ Việt Nam và tất cả các quốc gia khác nơi dịch vụ lix88 có thể truy cập được. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ chính sách trước khi sử dụng dịch vụ.

lix88 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh mặt trước và mặt sau giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), địa chỉ ví tiền điện tử USDT.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua live chat, email hỗ trợ hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào với đội ngũ lix88.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên, các trang đã truy cập, trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược.
• Dữ liệu giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền, thời gian và phương thức giao dịch.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 7.

lix88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo, duy trì và quản lý tài khoản thành viên, xác thực thông tin đăng nhập và bảo mật phiên giao dịch.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ và ghi nhận toàn bộ lịch sử giao dịch.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, phòng chống rửa tiền (AML), và tuân thủ các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, lạm dụng tài khoản, tấn công mạng và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng lix88.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và thông tin liên quan — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mô hình cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các công cụ hỗ trợ phù hợp.

lix88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và lix88, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp các tính năng cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Các quy trình KYC và AML là bắt buộc theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố áp dụng cho các dịch vụ tài chính và cá cược trực tuyến.
• Lợi ích hợp pháp: lix88 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi và duy trì môi trường cá cược an toàn cho tất cả thành viên.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không bắt buộc như tiếp thị qua email hoặc cookie phân tích tùy chọn, lix88 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.

lix88 không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các đối tác xử lý thanh toán khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game (studio cung cấp slots, casino trực tiếp) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh phục vụ mục đích kỹ thuật và đảm bảo tính công bằng.
• Dịch vụ phòng chống gian lận: Các đối tác bảo mật và phân tích rủi ro nhận dữ liệu kỹ thuật (IP, thiết bị, mô hình giao dịch) để phát hiện hành vi đáng ngờ.
• Cơ quan pháp luật: lix88 có nghĩa vụ hợp tác với cơ quan chức năng có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp liên quan đến điều tra tội phạm tài chính, rửa tiền hoặc các vi phạm nghiêm trọng.
• Dịch vụ đám mây và cơ sở hạ tầng: Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ của đối tác cung cấp hạ tầng đám mây đáng tin cậy, tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với lix88.

lix88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý áp dụng:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng lix88.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ AML và các quy định tài chính quốc tế.
• Lịch sử giao dịch: Toàn bộ nhật ký giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 7 năm phục vụ mục đích kiểm toán và yêu cầu pháp lý.
• Dữ liệu xác minh KYC: Tài liệu và ảnh xác minh danh tính được lưu trữ trong 5 năm kể từ lần xác minh cuối cùng hoặc từ khi đóng tài khoản.
• Nhật ký bảo mật: Dữ liệu đăng nhập, địa chỉ IP và nhật ký hoạt động được lưu trữ trong 2 năm phục vụ mục đích điều tra bảo mật.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Tùy theo loại cookie, thời hạn lưu trữ từ phiên làm việc (session) đến tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, lix88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn theo quy trình hủy dữ liệu tiêu chuẩn.

lix88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, giỏ hàng và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được truy cập nhiều nhất, thông báo lỗi) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tên đăng nhập và cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa.
• Cookie phân tích (tùy chọn): Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng hợp để tối ưu hóa giao diện và nội dung nền tảng.

lix88 tôn trọng và đảm bảo các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà lix88 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa thông tin trực tiếp trong tài khoản hoặc qua bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật (AML, thuế).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu lix88 tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét tính chính xác hoặc trong quá trình giải quyết tranh chấp.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào, và chúng tôi sẽ ngừng ngay lập tức.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với dữ liệu được xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

lix88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

Mặc dù lix88 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100% trước tất cả các mối đe dọa trên internet. Chúng tôi khuyến khích bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không dùng lại mật khẩu từ các trang khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong cài đặt bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên lix88 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Liên hệ ngay với lix88 qua [email protected] nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

lix88 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nền tảng của chúng tôi không hướng đến và không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi trưởng thành theo quy định pháp luật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên lix88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

lix88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn thu thập dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong dịch vụ của chúng tôi. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, lix88 sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ lix88.cam trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lix88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý với nội dung cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách lix88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — Tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư"
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng lix88.cam, phản hồi trong vài phút.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết xác nhận nhận yêu cầu trong 48 giờ và phản hồi đầy đủ trong 30 ngày làm việc.

Để tìm hiểu thêm về các biện pháp chơi có trách nhiệm và công cụ tự bảo vệ, hãy xem trang Chơi có trách nhiệm hoặc trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.